CS社員のリアルな1日をご紹介します
2025年9月1日
「CS事業部って、どんな働き方をしてるんだろう？」
そんな疑問を持つ方に向けて、今回はCS事業部で活躍する入社1年目の若手社員のリアルな1日を追いかけてみました！
9:30｜出社＆朝の準備
今日の資料や端末をチェックしながら、同じチームの仲間と軽く雑談。
「今日も頑張ろう！」と声をかけ合うのが毎朝のルーティンです。
9:45｜朝礼スタート
毎朝の朝礼では、昨日の成果や学びをシェア。
「こんなトークで反応が良かったよ」と先輩からのアドバイスももらえるので、毎日が小さな成長のきっかけになります。
社員の声
「朝礼で仲間の成功体験を聞くと“よし、自分もやるぞ！”って気持ちになります」
10:00〜13:00｜お客様対応（営業活動・前半）
午前中はお客様とのコミュニケーションが中心。
通信サービスを案内しながら、相手に合ったプランを一緒に考えます。
最初は断られることも多いけど、だんだんと話し方に慣れてきて、成果が出るようになるのが面白いところ。
13:00〜14:00｜ランチ休憩（商業施設で）
お昼は勤務先近くの商業施設の休憩スペースでランチ。
持参したお弁当を広げる人もいれば、コンビニやフードコートで買ってきたご飯を食べる人もいます。
同じ空間で過ごしながらも、基本は自由。
「今日は一人で動画見ながら食べよう」も良し、
「同期と一緒にランチしよう」も良し。
社員の声
「気分で過ごし方を選べるから、ちょうどいいリフレッシュになります」
14:00〜19:00｜お客様対応（営業活動・後半）
午後も引き続きお客様対応。
午前中に試してみたトークの改善点を活かしたり、新しいアプローチを試したり。
お客様から「説明わかりやすかった！」と言われると、頑張ってよかったと心から思えます。
19:00〜19:10｜チームで振り返り（5〜10分）
業務が終わったら、短時間のチームミーティング。
「今日の成果」「よかった点」「改善ポイント」をシェアして、1日を締めくくります。
ダラダラせず、5〜10分でサクッと終わるのがポイント。
その日の学びを整理できるので、翌日のパフォーマンスも上がります。
19:10〜｜業務終了！残業ほぼなし
CS事業部は基本的に19時過ぎには業務終了。
残業はほとんどなく、プライベートの時間をしっかり確保できます。
仕事終わりに同期とご飯に行く人もいれば、趣味の時間に充てる人も。
仕事と自分の時間をバランスよく両立できるのも魅力です。
CS事業部で働くって、実際どう？
- 営業未経験でも、研修とOJTで安心スタート！
- 毎日のフィードバック＆振り返りで着実に成長できる
- 成果が出た瞬間の達成感が大きい
- 残業ほぼなしでプライベートも充実
あなたもこの1日の仲間入りをしませんか？
もし少しでも「やってみたい」と思ったなら、ぜひ一度お話ししましょう。
次にこの“1日のスケジュール”を体験するのは、あなたかもしれません。